年度公開課

管理者的教練技術

課程目標 課程大綱

感受傳統領導和教練式領導的不同溝通風格所產生的不同結果;

l理解並認同賦能的教練式領導力對提升團隊績效的價值;

通過深度的自我覺察,提升領導者的情緒生產力,提升有效解決衝突的能力;

了解不同的個性風格(4P/DISC),尊重不同人的風格並建立積極的人際關係;

掌握賦能的溝通方法(3F),不主觀評判、理解人們的感受、激發正麵意圖;

掌握教練模型和溝通流程(5R),激發團隊成員對高績效的責任心和創新能力。

掌握在工作中以教練式方式,係統的持續跟蹤、支持團隊成員績效表現的方法。


第一單元:教練入門

  • 破冰:采訪活動
  • 管理者的自我覺察:探索生命的意圖

工具一:PJ意圖矩陣TM

  • 什麽是教練式領導力?

第二單元:發展領導者的卓越性

  • 發現自己未來的成功畫麵(VAK)
  • 9個問題發展管理者的卓越性情緒
  • 用“覺察日記”,給自己的卓越性賦能

工具二:雙輪CPU

第三單元:3F教練傾聽技術,提升人際工作中的有效溝通

  • 破壞關係的溝通&挽救關係的溝通
  • 傾聽的3個階段
  • 提升理解他人能力的3F聆聽技術
  • 分階段的傾聽練習

工具三:3F傾聽

第四單元:4P關係教練技術,構建信任的工作關係

  • 愛的中心練習,體驗最佳自我覺察狀態
  • 理解人的4種行為特征類型,認知自我和他人
  • 通過4P關係教練技術,構建更融洽的工作和生活關係

工具四:4P平衡發展

第五單元:GROW教練技術,解決管理中的衝突

  • 積極衝突對於團隊績效的價值
  • 聚焦目標
  • 用教練技術解決管理中的問題

工具五:5R矩陣

第六單元:總結與跟進:鼓勵,支持與問責

  • 教練實際演練
  • 反思和收獲:個人2015年規劃及時間精力的管理

建立問責小組,推進課後的問責與監督